Reklamacje i zwroty

Zwroty i reklamacje – GlowWnetrze.pl

📦 Zwroty:
Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas drogą mailową: glow.wnetrza@interia.pl

Można również wypełnić formularz odstąpienia dostępny tutaj:
👉Formularz odstąpienia od umowy – GlowWnetrze.pl
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (wzór)

Adresat: GlowWnetrze.pl, Tomi3736@icloud.com
Ja, ...................................................., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
..................................................................................................................................................................
Data zawarcia umowy: ..................... / Data odbioru: .....................
Imię i nazwisko konsumenta: ................................................................
Adres konsumenta: .............................................................................
Podpis konsumenta: (tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
Data: ................................................

📨 Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki na adres wskazany przez obsługę klienta (adres zależy od dostawcy – towar nie trafia bezpośrednio do GlowWnetrze.pl).

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności.

⚠️ Uwaga: niektóre produkty mogą być wyłączone z prawa zwrotu (np. towary personalizowane, higieniczne po otwarciu).

🛠 Reklamacje:
W przypadku wad towaru, prosimy o kontakt mailowy na: glow.wnetrza@interia.pl
Prosimy o przesłanie zdjęć, numeru zamówienia i krótkiego opisu problemu.
Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy o dalszym postępowaniu (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

GlowWnetrze.pl nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy dostawcy lub przewoźnika, ale zawsze staramy się pomóc w rozwiązaniu sprawy.